2012年10月6日土曜日

クレーム!!

1日車検予約クレーム!!

お客様との電話のやりとりです(+_+)



お客様 「最短でも全部で2日掛かるんですか?」

僕    「いえお車にもよりますが最短45分です」

お客様 「じゃやっぱり2日ですか?」

    「? いえ最短1日です!!」

お客様 「? だって車検前点検1回してその後
 

      1~2週間で車検で預けるんですよね(ー_ー)!!」

    「???・・・事前点検???」

お客様 「それって2日でしょ!!」

僕    「はい・・・1日で出来ないお車もあります。

      ですが大半1日で終わります・・・

お客様 「だって車検前点検1回してその後
 

      1~2週間で車検で預けるんですよね!!2日でしょ(ー_ー)!!」

    「・・・!!! アートスマイル車検の事ですよね?」

お客様 「アート・・・?」

     

    省略 

    「それはアートスマイル車検ではありません!!(+_+)

      自社には検査場を完備していますのでお見積りから

     
  
      検査(車検)まで最短で1日で終わります!!」

お客様 「なるほどじゃ車にもよるけどお宅は最短で1日で終わるんだ!!」

    「はい!」


無事 予約いただきました!(^^)!


     続く


0 件のコメント:

コメントを投稿